فلسفة الجودة

تقدم باعتماد من المركز الكندي العالمي CGC

وصف الدورة: فلسفة الجودة

حيث أن الجودة عنصر أساسيًا في نجاح أي منظمة هناك والاستمرارية. تهدف الدورة الحديثة “إدارة الجودة” إلى تعريف المشاركين بمفاهيم وأنظمة الجودة، وتمكينهم من تطبيق أدوات الجودة وتقنيات التحسين المستمر داخل المؤسسات.

استمر لفترة طويلة في بناء فهم عميق لأهمية الجودة في العمليات والخدمات وغيرها، ونظرة شاملة على مثل العالمية مثل ISO 9001، بالإضافة إلى أدوات تحليل الجودة مثل مخططات أسباب الجودة والتأثير، وهيكلية إدارة شاملة (TQM).

سواء كنت تعمل في القطاع الصناعي أو الخدمي، فإن هذه الدورة ستمنحك المهارات المعرفية اللازمة وتحقيق أعلى مستويات الجودة المطلوبة للتطبيقات الوطنية.

🎯 ماذا سيتعلم الطالب بعد الدورة؟

عند انتهاء المدة، سيكون الطالب قادراً على:

• فهم الابتكارات الأساسية الجديدة وأهميتها في بيئة العمل.
• الكترونيات القياسات الدولية للجودة، مثل ISO 9001.
• تطبيق تحليل أدوات الجودة (مثل مخطط السبب والأثر، مخطط باريتو، وغيرها).
• تنفيذ مبادئ التحسين المستمر باستخدام منهجيات مثل PDCA وSix Sigma.
• تطوير خطة لضبط الجودة داخل المؤسسة.
• زيادة الجودة داخل فرق العملاء رضا.