Terms of service

تبذل أراك أكاديمي أقصى جهودها لتحقيق مستوى عالي من الجودة والدقة لمحتويات هذا الموقع، إلا أنه لا تتحمل أي مسئولية أو تبعات قد تنتج إثر الاستفادة من المعلومات الواردة في هذا الموقع بدون إذنها. جميع المعلومات التي تتضمنها صفحات موقع أراك أكاديمي ووسائل التواصل الاجتماعي قابلة للتغيير والتعديل دون إخطار مسبق. وجميع العلامات التجارية والشعارات المعروضة على هذه الصفحات تعد ملكاً لأراك أكاديمي، وبناءً على ذلك لا يجوز نسخ أي من محتويات هذه الصفحة أو طباعتها أو تحميلها. لا يجوز إعادة استخدام أي جزء من هذه الصفحة أو محتواها أو تخزينها في موقع آخر أو إدراجه في أي نظام عام أو خاص لاسترجاع المعلومات دون الحصول على موافقة خطية مسبقة. يحتفظ راك أكاديمي بحقه في إزالة أي مداخلة شخصية مهينة أو مسيئة أو مواد مخالفة للأنظمة واللوائح أو مواد ترويجية أو دعائية لأطراف أخرى تحتفظ أراك أكاديمي بحقها في حذف وحظر أي مستخدم ينشر مثل تلك المحتويات المشار إليها أعلاه في صفحاتها او على وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لها.

موقع أراك أكاديمي الإلكتروني (التي يشار إليها هنا بـ “اراك” أو “الموقع” أو “أكاديمية” أو “نحن” أو الضمائر المستترة التي تعود مباشرة على الألفاظ السابقة) متاح لاستخدامك الشخصي، ويخضع دخولك واستخدامك لهذا الموقع لبنود وشروط الاستخدام هذه وللأنظمة المملكة العربية السعودية. وكذلك يعد وصولك ودخولك إلى هذا الموقع موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء أكنت مستخدمًا مسجلًا أم لم تكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لك لهذا الموقع.

ويتضمن استخدام الموقع عددًا من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة الموقع؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أية تحديثات تتم عليها؛ إذ أن استمرارك في استخدام هذا الموقع يعني اطلاعك وقبولك التام لأي تعديل تم على بنود وشروط استخدامها. علمًا بأن هذه البنود والشروط تتضمن حقوق الملكية، كما أن إدارة الموقع غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط.

تتعهد أكاديمية اراك بالعمل بما يضمن النزاهة الأكاديمية للمواد المقدمة من خلال الحفاظ على الحقوق الفكرية ومراجعة المحتوى داخليا لضمان الجودة ومواكبة المستجدات. كما تنص سياسات التعلم الحفاظ على سرية المعلومات وعدم اختراق الآداب والقوانين العامة والسياسات الوطنية عند المشاركة في أي من الأنشطة التعليمية من قبل المستفيدين على المنصة. تملك الأكاديمية حق حذف ومنع مشاركة أي من المستخدمين في حال اختراق أي من قواعد الاستخدام المنصوصة مع حذف حساب المستخدم في حال اختراق أي حساب آخر أو انتحال الهوية أو ضبط حالات الغش عند تسليم المهام والاختبارات.

تعريف المصطلحات:

1. الخدمات المقدمة من اراك ستُعرَّف بصيغة المفرد “خدمة” او “برنامج تدريبي” أو “دورة تدريبية” أو بصيغة الجمع “برامج تدريبية” أو “برامج”.
2. سيتم الإشارة لمستخدمي الموقع بـالكلمات “مستخدم” أو “عضو” أو “متدرب” او “طالب” او “مدرب” او بضمير مباشر “أنت”.
3. المعلمون والمدربون والعاملون في مجال التعليم والأعضاء الذين يقومون بتقديم المواد ومشاركة المحتوى (التي يتم الإشارة لها بـ “دورة تدريبية” أو “دورة”) عبر اراك يشار لهم بصيغة المفرد “مدرب” أو الجمع “مدربون” أو “مدربين” وقد يضاف “ال “التعريف لأي من الكلمات الدالة والتي ذكرت في/أو قبل هذه الفقرة.

المعايير الأهلية لاستخدام الخدمات:

هذه الخدمة متاحة فقط لاستخدام خدمة النشر المحتوى و/او البرامج التدريبية و/او الاستشارات او اياً من خدمات اراك أكاديمي من قبل الأفراد الذين يتجاوز اعمارهم 18 سنة. والذين بإمكانهم الالتزام بالاتفاقيات والعقود المبرمة حسب القانون. عند تسجيلك في الموقع وموافقتك على شروط الاستخدام أنت بذلك تؤكد أن عمرك على الأقل 18 سنة. الأفراد أقل من عمر 18 سنة لا يتاح لهم استخدام.

 

الالتزام:

أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين المحلية والدولية بخصوص الاستخدام الأخلاقي للمحتوى على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ستكون المسؤول عن دفع أي ضرائب مفروضة سواءً في المملكة العربية السعودية أو بلد المنشأ أو البلد الأصل أو بلد الإقامة. كما أنك تلتزم بسياسات أراك أكاديمي في هذه الاتفاقية وأي اتفاقيات وضعت من قبل أراك أكاديمي في الموقع او منشورة في صفحات واسائل التواصل الاجتماعي للمنصة. هذه الاتفاقية والسياسات الموضوعة فيها قد يتم تحديثها من قبلنا من وقت لآخر دون إبلاغك. لذا عليك الاطلاع بشكل دوري على هذه الصفحة قبل البدأ في الاستفادة من خدمات الموقع.

علاوة على ذلك، بعض الخدمات المتوفرة من قبل أراك أكاديمي قد تكون خاضعة لأحكام وشروط إضافية قد نقوم بنشرها من وقت لآخر؛ استخدامك لهذه الخدمات تخضع لهذه الشروط الإضافية والأحكام، وستكون مدرجة في هذه الاتفاقية حسب هذا البند.

 

كلمة المرور:

أنت تتحمل المسؤولية كاملة لكل النشاطات والأضرار التي قد تنتج من عدم الإدارة الجيدة لكلمات المرور وعدم الحفاظ على سريتها. إذا ما حصلت أي عملية دخول غير مصرح لها أو ما تظنه خرق لأمان الموقع فيجب عليك إبلاغ اراك مباشرة. لن نتحمل أي مسؤولية لأضرار أو خسائر ناتجة عن عدم حفاظ على سرية كلمة المرور.

 

معلومات الحساب:

أنت توافق على إبقاء معلومات حسابك محدثة دائمًا، بما فيها معلومات بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال وتفاصيل وسيلة الدفع المناسبة.

 

نقل ملكية الحساب وحفظه:

لا تستطيع نقل أو بيع حسابك في أراك أكاديمي أو اسم المستخدم لأي أطراف أخرى. أنت مسؤول عن كل النشاطات المتعلقة بحسابك أو باسم المستخدم الخاص بك.

 

أحقية رفض الخدمة:

يحق لأراك حسب تقديرها المطلق، إيقاف أي حساب يقوم بخرق أي من بنود وسياسات هذه الاتفاقية أو يقوم بانتهاك أية قوانين في البلد الذي يقطنه. وجميع الحقوق لدينا محفوظة لرفض خدمة أي شخص لأي سبب في أي وقت.

 

اتفاقية المستخدم للمحتوى:

عندما تقوم بالالتحاق بدورة عبر اراك، فستكون لديك القدرة على الوصول إلى فيديوهات ومحتوى الدورة طالما أن الدورة مازالت معروضة على الموقع. قد نقوم حسب تقديرنا بجعل الدورة متوفرًة لأجل غير مسمى، ولكن قد يتم حجب وصولك إليه إذا ما تم حذفه من الموقع. نحن ننصح بتحميل أي محتوى والاحتفاظ بنسخ احتياطية منه لاستخدامه لاحقًا. الموقع لا يمكنه إعادة الوصول إلى الملفات المحذوفة أو إعطاء نسخ منها أو بيعها من جديد.

أنت توافق أنك لن تقوم بمشاركة الدورة مع أي طرف ثالث ولن تضع فيديوهات ومحتوى الدورة في أي مكان ليتم إعادة تحميلها مجانًا على الإنترنت.

أنت توافق على أنه بتحميلك لمحتوى أي دورة مجانية أو حتى بعد الدفع للشهادة فإنك لا تملك أي حقوق لاستخدامه بشكل تجاري. أي استخدام قد ينتهك حقوق النشر أو أي قوانين أخرى في المملكة العربية السعودية قد يعرضك لتحمل المسؤولية القانونية كاملة لمثل هذا الاستخدام غير المشروع.

 

الرسوم، التسعير، والمدفوعات :

تسجيل حساب في اراك هو مجاني تمامًا لجميع الأعضاء. ولكن يمكننا تغيير هذه السياسة في المستقبل ويمكننا أيضًا حسب تقديرنا تغيير بعض أو كل خدمات اراك في أي وقت. في حال تقديم خدمة جديدة، فرسوم هذه الخدمة ستكون فعالة بدءًا من إطلاقها مباشرة إلا إذا ذكر غير ذلك. كل المبالغ التي سيتم عرضها ستكون بالريال السعودي. كما أنك مسؤول عن دفع كل الضرائب المفروضة والضرائب التي تأتي مباشرة عن طريق اراك أو أي من خدماته المعروضة.

 

تسعيرة الدورة التدريبية أو الشهادة:

اراك مسؤولة عن وضع التسعيرات للدورات التدريبية أو الشهادة. قد تغير اراك أسعار الدورات من وقت لآخر سواءً بزيادة أو نقصان.

 

اتفاقية المستخدم للدفع مقابل الشهادات:

أنت مسؤول عن قراءة وصف الدورة وشروط الحصول على الشهادة والتأكد من مناسبته لك ومن تحقيقك لدرجة الاجتياز قبل الدفع.

 

سياسة استرجاع المال:

1. كل المدفوعات التي تدفعها عن طريق اراك هو دفع تام ونهائي ولا يقبل استرجاع نقدي فيها. في الحالات المؤهلة لذلك فقط، وحسب تقدير الموقع فقد نضع في الحسبان عملية إعادة المال في حالات استثنائية، راجع صفحة سياسة الاسترداد والاستبدال
2. كل عمليات إعادة الأموال ستخضع لتدقيق وموافقة اراك قبل أن تتم. في هذه الحالة ستقوم اراك بإعطاء المبلغ المالي للمستخدم بالطريقة التي تراها مناسبة بما فيها عن طريق إضافتها لحساب المستخدم ليقوم بالاشتراك بالدورات مجددًا.
3. معرفة العتاد الأنسب لتشغيل ما يتم تحميله من ملفات رقمية أو فيديوهات الدورات التدريبية وغيره من اراك هي مسؤولية المستخدم. لن يتم احتساب أو إجراء عمليات استرجاع للمال في مثل هذه الحالات. إذا ما تم حذف الدورة لأسباب مثل انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الملكية العامة أو أي سبب آخر، فلن يتم عمل أي عمليات استرجاع مالية لها.
4. لا يمكن لأراك بأي حال من الأحوال – كإدارة للمنصة – أن نضمن دقة المعلومات المقدمة عبر منصتنا ومدى صحتها ويمكن للمستخدم التبليغ عن أي محتوى يتضمن معلومات غير صحيحة ولكن لن تقوم المنصة بعمل أي عمليات استرجاع مالية لهذه الدورة.
5. لا تضمن اراك أن المحتوى المقدم على الموقع سيلبي احتياج وتوقعات المستخدم ولن تقوم اراك بعمل أي عمليات استرجاع مالية لأي دورة لم يجدها المستخدم مفيدة له.
6. لن يتم استرجاع مبلغ الدورة في حال عدم تجاوز المتدرب لدرجة اجتياز الدورة.

 

نقل الحقوق:

اراك لا تقدم خدمات نقل الحقوق والملكية من المدرب إلى المتدرب والعكس بتاتًا.

 

الشهادات:

1. قد تقدّم اراك و/أو الجهات التي توفّر الدورات التدريبية على الموقع شهادة إتمام للدورة أو إقرار آخر (والذي يُشار إليه باسم “شهادة”) للمتدربين الذين، وحسب تقديرنا، قد أبدو تمكنًا من الدورات التدريبية ذات الصلة. سيتم إصدار الشهادات من قبل اراك فقط أو تحت اسم الجهات ذات الصلة تبعًا لمنشأ الدورة. سيكون اتخاذ القرار بخصوص ما إذا كان سيتم منح شهادة للمتدرب الذي أكمل الدورة، عائدًا فقط إلى تقدير اراك والجهات المانحة. قد تختار اراك و/أو أي من الجهات التي تقدّم الدورات على الموقع، وتبعًا لتقديرنا فقط، عدم تقديم شهادة فيما يتعلق ببعض الدورات.
2. لن تتمكن أثناء إتمامك لدورات تدريبية عبر موقع اراك، من تقديم طلب قبول أو التسجيل بأي برنامج لنيل درجة علمية في أي من المؤسسات التي تؤلّف الدورات وذلك نتيجة لتسجيل أو استكمال دورة تقدّمه هذه المؤسسات من خلال اراك على موقعها. لا يحق لك استخدام أي من موارد المؤسسة خارج نطاق الدورة المقدّمة على الموقع، ولن تكون مؤهلاً للحصول على امتيازات أو المزايا المقدّمة للطلاب المسجلين في برامج لنيل درجة لدى المؤسسات.

 

سلوكيات الأعضاء والزوار:

كشرط لاستخدام الموقع، الأعضاء والزوار يوافقون على جميع البنود التالية:

1. يجب أن تكون عضوًا مسجلًا للاشتراك في الدورات المجانية والمدفوعة على الموقع.
2. مطلوب منك أن تختار اسمًا للمستخدم ورقمًا سريًا. وأنت مسؤول أيضًا عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
3. أنت مسؤول عن جميع النشاطات التي تجرى باسم المستخدم الخاص بك.
4. أنت مسؤول عن سلوكياتك وعن أي محتوى أو مواد أو معلومات ترفعها أو ردود تضعها وطريقة عرضك على الموقع أو أي نشاطات مما سبق تجرى تحت اسم المستخدم الخاص بك.
5. أنت توافق على أنك لا تساعد أو تشجع أي شخص يسعى لإحداث عطب أمني للنظام أو يتحايل عليه أو تعديل النظام الأمني أو أي جزء من الموقع أو تغيير هذه الاتفاقية بأي حال من الأحوال.
6. أنت ملزم بالتبليغ عن أي حساب ثبت لك أن مستخدمه ينتحل صفتك، وذلك عن طريق التواصل معنا على صفحة “اتصل بنا” أو من خلال البريد الإلكتروني info@araak.com وسندرس محتوى التبليغ وذلك للبت به خلال أقصر فترة زمنية ممكنة.
7. لا يمكن قبول التسجيل إلا بعد التفعيل النهائي للعضوية وذلك عن طريق الضغط على الرابط الذي سيرسل من قبلنا إلى بريدك الإلكتروني.

 

وأيضًا يوافق الأعضاء والزوار أثناء استخدامهم الموقع على تجنب التالي:

1. انتهاك هذه الاتفاقية أو أيًا من تعليماتنا وسياساتنا أو أي قوانين مطبقة، أو النظام الأساسي أو أي لوائح مطبقة (على سبيل المثال، تلك التي تعنى بحماية المستهلك أو المنافسة غير العادلة أو الدعاية المخادعة).
2. رفع أو مشاركة أو نقل محتوى يحوي معلومات مزورة أو ضد القانون أو خاطئة ومؤذية بأي شكل كان أو مبتذلة أو تحوي على مشاهد مسيئة أو تشكل تهديدًا من أي نوع أو تشهر بأي شخصية في أي زمان أو المقتحمة لخصوصيات الأشخاص أو تتعارض مع الدين الإسلامي الحنيف ومبادئه أو يجمع الناس عليه كأمر غير مرغوب.
3. رفع أو مشاركة أو نقل محتوى يحوي مواد إعلانية غير مرغوب فيها أو غير مصرحة.
4. نقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو شيفرات قد تطيح بأجهزة المستخدمين أو بالموقع.
5. انتهاك أي قوانين في المملكة العربية السعودية أو الشريعة الإسلامية من قوانين وأخلاقيات وآداب وقيم وتقاليد.
6. رفع محتوى قد اتفق عليها من قبل قوانين مفروضة من جهات محلية أو عالمية تخص سلامة المحتوى الإلكتروني كمحتوى ضار وقد تكون عرضة للاستدعاء والفحص.
7. استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
8. انتحال شخصية أي شخص أو جهة، بما فيها بلا حصر، موظف اراك أو مستخدم أو أي جهة أو شخصية قد تنتمي إلى خلاف ما ذكر.
9. نقل أي بريد إلكتروني أو محتوى أو معلومات شخصية لأي شخص بدون إذن صريح.
10. نقل أي بريد إلكتروني أو منتج أو محتوى خاطئ أو مضلل أو خادع.
11. بيع أو عرض أي منتجات مسروقة والتي قد تنتهك براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق نشر أو أي حقوق ملكية لشخص أو كيان آخر، أو تلك التي تنتهك حقوق الخصوصية أو الحقوق العامة أو تلك التي تشهر بشخصية أو كيان آخر. بالإضافة لذلك تلك المواد التي لا تمتلك الحقوق لجعلها متوفرة تحت أي قانون أو عقد.
12. التلاعب بالأسعار لأي دورة أو التدخل في قوائم أي عضو آخر.
13. وضع روابط داخل أي محتوى في اراك لأي منصة أو خدمة أخرى تقدم نفس الخدمات التي يقدمها الموقع من تقديم دورات تدريبية وخلافه. إلا في حالة أُعطي تصريح مكتوب واضح يسمح بذلك من اراك.
14. التسويق لأي منتجات غير قانونية أو خدمات ممنوعة بأي قانون وضعي.
15. وضع أي محتوى للتحميل يحوي فيروسات أو أي شفرات أو ملفات أو برامج صممت لتشويش أو تعطيل وظيفة أي برمجيات أو عتاد لأجهزة الحاسب الآلي أو أجهزة الاتصال.
16. تعطيل وتشويش التدفق الطبيعي لأي نافذة بزيادة عدد الطلبات من الموقع (الهجوم الفيضاني)، أو أي أسلوب قد يؤثر سلبًا على الأعضاء والزوار وقدرتهم على استخدام المنصة.
17. استخدام أي عنوان بريد إلكتروني مضلل أو عنوان إنترنت IP أو تغيير عنوان رؤوس رزم الوحدات المنقولة عن طريق الشبكة من أجل إخفاء المصدر الأساسي للمنتج الذي ينقل عبر الموقع.
18. محاولة الحصول على وصول غير قانوني لحواسيب أراك وخوادمها وأنظمتها والدخول في أي نشاط يعرقل أو يقلل جودة وأداء وظيفة الموقع.
19. محاولة إعادة الصلاحيات لحساب قام الموقع بإيقافه أو حذفه، بما في ذلك على سبيل الذكر دون الحصر محاولة فتح حساب يحمل نفس اسم المستخدم.
20. مضايقة أي شخص على الموقع.
21. جمع أي معلومات شخصية عن الأعضاء أو الزوار لأغراض تجارية أو غير قانونية.
22. استخدام طرق أوتوماتيكية بما فيها الطرق البرمجية وأدوات التنقيب عن البيانات لتحميل بيانات من الموقع ماعدا محركات البحث وما يشبهها من أدوات أرشفة غير تجارية وعامة تحمل مع ملفنا robots.txt. أو خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها مثل RSS وAtom. نحن نملك الحق كاملًا لتعريف ما نسميه “خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها”.
23. رفع محتوى غير مناسب .

 

اراك تحظر بعض السلوكيات والمحتوى وبدون التزام تام سنعمل على الحد من هذه السلوكيات والمحتوى من خلال حذفها من الموقع. أنت تقر على:

1. الموقع غير مسؤول أبدًا عن أي محتوى أو معلومات يتم رفعها من قبل الأعضاء على الموقع.
2. يجب عليك أن تتحمل كل المخاطر المرتبطة للتعرض لمثل هذا المحتوى أو المعلومات، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر، مصدر المحتوى وفائدة محتواها ومعلوماتها. أراك لديها الحق كاملًا في أن تراقب المعلومات والمحتويات والمشاركات التي توضع على الخدمة وقد تحذف أو تعدل أو تنقل أو تغلق جزئيًا أو كليًا أي معلومات أو محتوى أو أي ميزات أخرى على الموقع في أي وقت ولأي سبب. ولديها الحق في عدم فعل ذلك أيضًا.

 

الروابط لمواقع أو مصادر أخرى:

الموقع يحوي روابط لمواقع أخرى ومصادر أيضًا. اراك ليس لديها أي صلاحيات أو نفوذ على مثل هذه المواقع والمصادر. أنت توافق على:

1. اراك ليست مسؤولة عن عمل ودقة هذه المواقع والمصادر الخارجية.
2. اراك لا تؤيد ولا تعتبر مسؤولية قانونيًا عن أي محتوى أو تسويق أو منتجات أو خدمات أو محتوى موجود من قبل مصادر ومواقع خارجية. أي اعتماد من قبلك على هذه المصادر والمواقع هو مسؤوليتك الشخصية وأنت تتحمل نتائج هذا الاعتماد.

 

سياسة حقوق الطبع والنشر:

اراك كموقع يحترم كل الحقوق الفكرية للآخرين، ونتوقع أن يبادلنا الأعضاء الاحترام والالتزام بهذه الحقوق والسياسات المتعلقة بها. وضع أو مشاركة محتوى غير مرخص أو محفوظ الحقوق تجاريًا ومحفوظ حقوق النشر جزئيًا أو كليًا هو ضد سياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة العلامة التجارية وسياسة الاستخدام لدى اراك. قد نقوم بحذف مثل هذه المواد والمحتويات التي نظن أنها تتنافى مع السياسات التي ذكرت آنفًا ونحظر الوصول إليها أيضًا، بالإضافة إلى ذلك فقد نوقف أو/وننهي عضوية أي حساب نظنه وبشدة أنه وبشكل متكرر يخرق سياسة حقوق النشر والطبع لما ينشره على الموقع. حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا قد تم تطويرها وفقًا للقوانين والتشريعات للمحاكم المتخصصة في المملكة العربية السعودية. بموافقتك على شروط الاستخدام أنت توافق أيضًا على أن تكون ملتزمًا بسياسة حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا والتي تم ذكرها في هذه الاتفاقية.

 

سياسة الدعم:

يعمل فريق اراك بالقرب من المدرب والمتدرب لضمان جودة التدريب خلال مراحل إعداده وإطلاقه.

تقدم دورات أكاديمية اراك بالتعاون مع المدربين ومؤسساتهم خلال مرحلة تطوير المحتوى وإطلاق الدورة. يتعهد فريق اراك بتقديم النماذج والتدريب وتوفير الدعم لتنفيذ الخطوات التالية:

1. تطوير المخطط العام للبرنامج التدريبي.
2. تطوير محتوى البرنامج التدريبي.
3. تطوير الاختبارات والأنشطة والتمارين.

كما يتعهد فريق اراك بتنفيذ الخطوات التالية لضمان جودة التدريب:

1. تطوير خطة التسويق.
2. تطوير خطة التفاعل.
3. تطوير اللوحة السردية (ستوري بورد).
4. تطوير النص (سكريبت).
5. تصميم الشرائح والرسوم الجرافيكية.
6. تصوير الفيديوهات وانتاجها.
7. رفع البرنامج التدريبي وإطلاقها.
8. إدارة التفاعل على المنصة بالتعاون مع المدرب.
9. توفير الدعم الفني المتواصل.

ويتطلب الالتحاق بدورات اراك جهازًا متصلًا بالإنترنت سواء كان جهازًا مكتبي أو لوحي أو هاتف متنقل

جميع تعلمك سيكون عبر استخدام أحد متصفحات الانترنت سواء سفاري أو قوقل كروم أو غيرها

• ستكون بحاجة لمعرفة طريقة التنقل بين المحتويات باستخدام زر (التالي)
• طريقة تشغيل الفيديو بالنقر عليه
• طريقة تسليم المهمة بالضغط على زر (تسليم المهمة)
• طريقة إضافة رد إلى محتويات النقاش بالضغط على زر (اضافة الرد)
• طريقة الدفع الإلكتروني باتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة
• طريقة تحميل الشهادة باتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة

هناك فيديوهات و / او ملفات تحتوي على دليل ارشادي لاستخدام تلك الخدمات بصورة مفصلة لشرح جميع ما سبق، كما يمكنك التواصل مع الدعم الفني لأراك في الزاوية اليسرى أسفل الصفحة، نحن دائمًا موجودون لأجلك.

 

التعويض:

بموافقتك على هذه الاتفاقية فأنت تقر على تعويض اراك وكل الشركات التابعة والهيئات والوكلاء والموظفين والجهات المرخصة ذات العلاقة عن أي ادعاءات أو طلبات أو التزامات أو مصاريف أو ضرائب مفروضة بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة الناشئة من قبل أي طرف ثالث أو أي إجراء يتخذ من قبل أي حكومة أو جهة تنظيمية اتخذت نتيجة لـ:

• أي محتوى أو معلومات أو مواد تقوم برفعها أو وضعها أو نقلها أو جعلها متوفرة من خلال الموقع.
• استخدامك للموقع.
• اتصالك بالموقع.
• تجاوزك الفعلي للاتفاقيات بما فيها اتفاقية سياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة الخصوصية.
• انتهاكك الفعلي لأي حقوق فكرية لأراك او لطرف ثالث.
• انتهاكك الفعلي لأي قانون أو تشريعات أو تنظيمات أو حقوق للآخرين.

 

إخلاء مسؤولية من الضمان:

اراك أكاديمي وكل الشركات التابعة لهم والعاملين والمزودين يقدمون موقع اراك وخدماته كما هي بدون أي ضمانات أو شروط بشكل كامل. اراك وكل الشركات التابعة لهم والعاملين والمزودين تحديدًا يخلون المسؤولية أي ضمان ضمني ينشأ لن يكون هناك أي ضمانات على النتائج المرجوة من البرامج التدريبية. استخدامك للخدمة المقدمة من اراك ينبغي أن تكون تحت مسؤوليتك الخاصة. اراك لا تضمن ولا تمثل مصداقية أعضاء الموقع.