مجانا
استراتيجيات التغيير
وصف الدورة: في بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار، تُعد القدرة على …
ما ستتعلمه
• فهم المفاهيم الأساسية لإدارة التغيير وأهميتها في بيئة العمل المعاصرة.
• تحليل أسباب التغيير التنظيمي ومراحله المختلفة.
• تطوير خطط فعالة لإدارة التغيير تشمل التواصل، التدريب، ودعم الموظفين.
• التعامل مع مقاومة التغيير وتوجيه الفرق نحو التبني الإيجابي للتحول.
• تقييم نتائج التغيير وضمان استدامته على المدى الطويل.
مجانا
فلسفة الجودة
تقدم باعتماد من المركز الكندي العالمي CGC وصف الدورة: فلسفة …
ما ستتعلمه
• فهم المبادئ الأساسية لإدارة الجودة وأهميتها في بيئة العمل.
• التعرّف على الأنظمة والمعايير الدولية للجودة، مثل ISO 9001.
• تطبيق أدوات تحليل الجودة (مثل مخطط السبب والأثر، مخطط باريتو، وغيرها).
• تطوير وتنفيذ خطة لضبط وتحسين الجودة داخل المؤسسة.
• تعزيز ثقافة الجودة داخل الفرق وتحقيق رضا العملاء.
